KKK - Korduma Kippuvad Küsimused
Makse: Bitcoin/Krüptovaluuta (Miks mu tellimus pole veel heaks kiidetud?)
Teie Bitcoin/kriptovaluuta makse kohta
Te valisite krüptovaluuta oma makseviisina ja nagu selgitati kassas selgelt, krüptotehingud võivad kinnitamiseks ja töötlemiseks aega võtta—kinnitust ei saa alati kohe.
Kas makse tegemisest on möödunud rohkem kui 4 tundi?
Ja teie tellimus pole endiselt kinnitatud?
Või näitab teie rahakott/tehingu otsing kui lõpetatud/edu?
Ainult kui eespool kehtib, võib olla probleem—jälgige allolevaid samme.
Kui maksite CoinPaymentsi kaudu:
CoinPayments saadab automaatselt e-kirja aadressile, mille sisestasite makse ajal.
See e-kiri sisaldab olulisi uuendusi, kinnitust või mis tahes probleeme, mis vajavad teie tähelepanu.
Kontrollige oma postkasti (ja Rämpsposti/prügikasti kausta) CoinPaymentsilt saabunud e-kirja.
E-kiri näeb tavaliselt välja umbes selline:
Mis tahes probleemid (nt sobimatu e-posti aadress, võrgu viivded, alamakse või vajalik kinnitamine) tuleb lahendada otse CoinPaymentsiga
Te peate ise ühendust võtma CoinPaymentsi toega, me ei saa CoinPaymentsi tehinguid lahendada.
Kui CoinPayments kinnitab meile makse, kinnitatakse teie tellimus automaatselt sekundite jooksul.
Te valisite krüptovaluuta oma makseviisina ja nagu selgitati kassas selgelt, krüptotehingud võivad kinnitamiseks ja töötlemiseks aega võtta—kinnitust ei saa alati kohe.
Kas makse tegemisest on möödunud rohkem kui 4 tundi?
Ja teie tellimus pole endiselt kinnitatud?
Või näitab teie rahakott/tehingu otsing kui lõpetatud/edu?
Ainult kui eespool kehtib, võib olla probleem—jälgige allolevaid samme.
Kui maksite CoinPaymentsi kaudu:
CoinPayments saadab automaatselt e-kirja aadressile, mille sisestasite makse ajal.
See e-kiri sisaldab olulisi uuendusi, kinnitust või mis tahes probleeme, mis vajavad teie tähelepanu.
Kontrollige oma postkasti (ja Rämpsposti/prügikasti kausta) CoinPaymentsilt saabunud e-kirja.
E-kiri näeb tavaliselt välja umbes selline:
Mis tahes probleemid (nt sobimatu e-posti aadress, võrgu viivded, alamakse või vajalik kinnitamine) tuleb lahendada otse CoinPaymentsiga
Te peate ise ühendust võtma CoinPaymentsi toega, me ei saa CoinPaymentsi tehinguid lahendada.
Kui CoinPayments kinnitab meile makse, kinnitatakse teie tellimus automaatselt sekundite jooksul.
