KKK - Korduma Kippuvad Küsimused
Makse: Pank või Pangaülekanne (Miks minu tellimust ei ole veel heaks kiidetud?)
Tervist, tundub, et olete meie poole pöördunud päringuga seoses teie pangaülekande maksega.
Te mõtlete, miks teie tellimust ei ole heaks kiidetud? Oleme allpool toonud mõned vastused.
Palun vaadake allpool toodud teavet:
Olete valinud maksmiseks selle meetodi ja on oluline mõista, et kui teie pank ei paku reaalajas, ekspress- või koheseid ülekande võimalusi, siis tavaliselt see protsess ei ole kohene.
Kas te mäletate, et lisasite ülekandele viite/sõnumi "Tellimus XXXX"?
Kui unustasite seda teha, palun informeerige meid kohe, et saaksime selle otsimisega alustada.
--------
"Kas on möödunud 1-2 panga tööpäeva (esmaspäev-reede, välja arvatud pühad)?"
Ja teie tellimust ei ole ikka veel heaks kiidetud? Kui see on nii, palun järgige allpool toodud juhiseid.
Selleks, et teid edasi aidata, vajame teilt järgmist kolme teavet:
(xxxx = teie tellimuse number)
1.
Kas te saaksite palun anda tellimuse numbri, millele te viitate?
(Palun kirjutage see tekstina)
2.
Kui palju raha te täpselt meile üle kandsite?
(Palun kirjutage see tekstina)
3.
Kas te saaksite palun üles laadida foto oma pangaülekandest? Sellel peaks selgelt olema näha teie nimi, ülekantud summa ja Tellimus #XXXXX. Veenduge, et see pilt on võetud teie panga veebilehelt või mobiilirakendusest, mitte meie veebilehelt.
Kui meil on see teave olemas, saame teie juhtumit uuesti üle vaadata, et tagada kõikide asjade korrasolek.
Kui peame edasi uurima, siis teie tugipilet määratakse administraatorile. Ainult administraatoritel on otsene juurdepääs pangakontodele, seega palun olge teadlikud, et see võib võtta aega.
Loodame, et see sõnum oli teile informatiivne ja abistav.
Te mõtlete, miks teie tellimust ei ole heaks kiidetud? Oleme allpool toonud mõned vastused.
Palun vaadake allpool toodud teavet:
Olete valinud maksmiseks selle meetodi ja on oluline mõista, et kui teie pank ei paku reaalajas, ekspress- või koheseid ülekande võimalusi, siis tavaliselt see protsess ei ole kohene.
Kas te mäletate, et lisasite ülekandele viite/sõnumi "Tellimus XXXX"?
Kui unustasite seda teha, palun informeerige meid kohe, et saaksime selle otsimisega alustada.
--------
"Kas on möödunud 1-2 panga tööpäeva (esmaspäev-reede, välja arvatud pühad)?"
Ja teie tellimust ei ole ikka veel heaks kiidetud? Kui see on nii, palun järgige allpool toodud juhiseid.
Selleks, et teid edasi aidata, vajame teilt järgmist kolme teavet:
(xxxx = teie tellimuse number)
1.
Kas te saaksite palun anda tellimuse numbri, millele te viitate?
(Palun kirjutage see tekstina)
2.
Kui palju raha te täpselt meile üle kandsite?
(Palun kirjutage see tekstina)
3.
Kas te saaksite palun üles laadida foto oma pangaülekandest? Sellel peaks selgelt olema näha teie nimi, ülekantud summa ja Tellimus #XXXXX. Veenduge, et see pilt on võetud teie panga veebilehelt või mobiilirakendusest, mitte meie veebilehelt.
Kui meil on see teave olemas, saame teie juhtumit uuesti üle vaadata, et tagada kõikide asjade korrasolek.
Kui peame edasi uurima, siis teie tugipilet määratakse administraatorile. Ainult administraatoritel on otsene juurdepääs pangakontodele, seega palun olge teadlikud, et see võib võtta aega.
Loodame, et see sõnum oli teile informatiivne ja abistav.
